안녕하세요?? 김태연 고객님..

담당자 김연정이에요... 너무 반가워요~~
당연히 태연 고객님 기억하죠... 제가 먼저 연락을 드렸어야 되는데 너무 죄송해요.
전체 환불이 아닌 오후 수업 환불은 학교에서 해준다면 당연히 태연 고객님 학비 낸 만큼 학교에서 환불이 되구요.
학교에서 말한 수수료는 취소 수수료가 발생이 되면 그것에 대한것을 말하는거 같아요.
이부분 학교에 확인을 하고 알려드릴게요.
그리고 FCE 코스도 스케쥴상에는 나와 있는데 원하는 학생이 없는건지.. 일단 학교에 확인을 하고 알려드릴께요.
에구..학교 가기 전에는 제가 자주 자주 연락드리고 그랬는데 학교 수업 시작하고 연락 못드린거 죄송해요.
제가 요즘 학생들이랑 페이스북을 자주 하거든요.. 태연고객님 페이스북 있으면 [email protected] 친구 등록해주세요.
그리고 제가 따로 이멜 연락드릴게요..

즐거운 주말 잘 보내시구요~~

영국유학닷컴
김연정 드림

안녕하세요 반갑습니다. 김태연이라고 합니다.

올해 4월 25일부터 영국 본머스 BSC에서 공부를 하고 있습니다.

온지 어느덧 4개월이 지났네요. 저를 기억할련지는 모르겠네요. 영국 도착하고 나서 유학원에 전화나 메일 한통

받아본적이 없어서요. 무튼. 그럴걸 따질려고 하는건 아닙니다. 어짜피 유학원은 학생 보내면 끝나는 거 너무나 이제

확실히 깨달았습니다.

올해 상담받을때 9월 12일부터 fce 코스가 열린다고 했는데, 그 코스가 열리지 않을 것 같다고 합니다. 제너럴만 4개월 듣고 변화가 조금 필요한 시기라고 생각이 되는데.. 또한 상담받을때도 그렇게 설명을 해주셨구요,

그래서 질문이 있습니다. 오후 수업 환불에 관한 이야기를 했더니, 학원에서는 제가 낸 돈만큼을 다 주지 않는다 하더라구요,

왜냐하면 내가 돈 모두가 bsc에서 받는게 아니라 유학원에서도 받아간다구요..

만약 환불을 신청하게 된다면 오후수업에 관한 금액을  유학원으로부터도 돈을 환불 받을 수가 있나요?

진지하게 말씀 드립니다.

빠른 답변 부탁드립니다.