01 · British Council 인증
영국문화원이 인증하고 세계가 인정하는 유학 서비스
영국유학닷컴의 모든 카운슬러는 British Council의 영국 공인 컨설턴트 자격을 보유하고 있으며, 국제 교육 전문가 윤리 강령을 철저히 준수합니다. 글로벌 표준(AQF)에 따른 정직하고 수준 높은 상담으로 여러분의 영국 유학을 성공으로 이끌겠습니다. 대한민국 1호 영국 전문 유학원의 품격을 확인해 보세요.
02 · 공정거래위원회 표준약관 준수
공정거래위원회 표준 약관을 준수합니다
공정거래위원회는 유학수속 대행업무에 있어서 유학원과 의뢰인 모두에게 공정하고 건전한 계약질서를 유지할 수 있는 “유학수속대행 표준약관”을 승인하였습니다.
영국유학닷컴은 대한유학협회 KIEA와 세계유학협회 FELCA의 정회원사로서, 공정거래위원회 표준 유학수속약관을 준수합니다.
아래 표준수속약관을 확인하신 후 온라인 서명 부탁드립니다.
수속 대행료 안내
일괄수속 · 부분수속 비용 구조
Standard Terms
유학절차대행 표준약관 전문
유학상담을 통하여 유학절차를 대행해 줄 것을 의뢰한 자(이하 ‘고객’이라 합니다)와 유학수속을 대행해 주는 사업자(이하 ‘유학원’이라 합니다)가 앞면에 기재한 금액 등으로 유학절차대행계약을 체결한 경우에 당사자의 권리·의무에 관한 내용은 다음과 같습니다.
유학원의 의무
① 유학원은 고객을 위해 다음 각 호의 업무를 제공·처리함에 있어서 고객이 입학하고자 하는 지원학교에 예정된 일정에 입학할 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여야 합니다.
상담(수속과정, 학교선택, 교육과정, 관련비용, 현지생활 등에 관한 구체적인 정보 제공) · 원서요청 및 원서작성 · 서류번역, 에세이 작성, 학업계획서 작성, 추천서 · 자료 및 일정 점검 · 외국어시험점수 통보(Test Score Report) 요청 · 입학신청료(Application Fee) 환전·납부 · 미술작품설명서(Portfolio Description) 작성 · 원서·서류 발송 및 응신 · 인터뷰 예약 · 입학허가 여부 확인 · 학비예약금(Deposit) 송금 · 병무연기 안내 · 비자서류 점검, 번역 및 비자면접 연습 · 신체검사 안내 · 기숙사 신청 및 공항마중 신청 · 출국준비 안내
② 유학원은 고객의 의뢰에 따라 유학상담 및 유학절차 대행업무를 수행함에 있어서 사실에 입각한 정확한 정보와 자료를 제공하여야 하며, 계약서 및 약관을 교부하여야 합니다.
③ 유학원은 고객과의 상담 및 고객이 제출한 자료 등을 기초로 지원학교를 선정한 경우에는 즉시 고객에게 통지하여야 합니다.
④ 유학원은 고객에게 유학절차대행업무의 구체적인 내용과 그 비용을 서면으로 제시·설명하고, 추가적으로 비용을 청구하는 경우에는 근거자료를 제시하여 그 이유를 명백하게 설명하여야 합니다.
⑤ 유학원은 학비 및 제반 수수료를 반드시 고객이 직접 학교에 납부하도록 안내합니다. 다만, 고객의 서면 등에 의한 명확한 요청이 있는 경우에 한하여 유학원이 고객을 대신하여 학비 및 제반 수수료의 송금업무를 수행할 수 있고, 이 경우 유학원은 유학원 소정의 영수증을 우선 발급한 후 고객이 납부한 금전을 즉시 해당 학교에 송금하며 해당학교로부터 영수증이 도착되면 이를 지체 없이 고객에게 전달하여야 합니다.
고객의 의무
① 고객은 유학원이 유학절차 대행업무를 수행할 수 있도록 계약체결시 약정한 비용 및 유학절차 진행과정에서 필요한 지원학교 입학신청료 등 고객이 부담해야할 비용을 지불하여야 합니다.
② 고객은 유학원의 요청에 따라 유학절차 대행업무에 필요한 각종 서류 등을 지정된 기간 내에 유학원에 제출하여야 하며, 고객이 유학원에 제출하는 각종 서류 등은 사실과 부합되고 적법하게 발급된 것이어야 합니다.
유학원의 면책
① 유학원은 다음 각 호에 해당되는 경우에는 그 책임을 지지 않습니다.
· 고객이 제출한 서류 등이 사실과 어긋나거나 적법하지 않아 고객에게 발생한 불이익
· 고객의 귀책사유로 고객이 지원을 의뢰한 학교들 중 어느 곳으로부터도 입학허가서를 취득하지 못한 경우
· 고객의 사정으로 비자발급이 거부된 경우
② 유학원은, 고객이 지원을 의뢰한 학교들 중 어느 곳에서도 소정 학기에 입학허가서를 취득하지 못한 경우, 유학절차상 업무처리의 오류가 없음을 입증할 경우에 한하여 그 책임을 면할 수 있습니다.
계약의 해제 및 손해배상
① 유학원은 고객이 제2조의 의무를 위반한 경우에 계약을 해제할 수 있으며, 유학원에게 손해가 발생한 경우 고객에게 그 배상을 청구할 수 있습니다. 이 때에 유학원은 이미 수령한 유학수속대행료 등과 고객에 대한 손해배상금을 상계할 수 있습니다.
② 고객은, 유학원이 제1조 제1항 내지 제4항의 의무를 위반한 경우 또는 고객이 지원을 의뢰한 학교들 중 어느 곳으로부터도 소정 학기에 입학허가서를 취득하지 못하고 유학원이 유학절차상 업무처리의 오류가 없었음을 입증하지 못하는 경우, 계약을 해제하고 이미 지급한 유학수속대행료 전액의 반환 및 손해배상을 청구할 수 있습니다.
계약의 해지 및 대행료 환급 등
① 고객은 개인적 사정으로 유학원과의 계약을 해지할 수 있습니다.
② 전항의 경우에 유학원은 다음 각 호의 업무처리 진행단계에 따라 유학절차 대행료에서 다음과 같은 일정비율의 금액을 공제하고 그 나머지를 고객에게 환급합니다.
③ 유학원은 계약의 중도 해지시 계약해지 시점까지 고객으로부터 유학절차와 관련하여 수령하였거나 작성한 서류일체를 고객에게 반환하여야 합니다.
대행업무의 계속 또는 종료
① 유학원은, 고객이 지원을 의뢰한 학교들 중 어느 곳으로부터도 소정 학기에 입학허가서를 취득하지 못하고 유학원이 유학절차상 업무처리의 오류가 없었음을 입증하지 못하는 경우, 고객이 원하면 고객의 동의를 얻은 3개교 이내에서 추가수수료의 수령 없이 유학절차를 계속 진행할 수 있습니다. 이때에 고객은 제4조 제2항의 규정에 의한 계약해제 및 손해배상청구를 하지 아니합니다.
② 출국준비절차가 완료되면 유학원의 대행업무는 종료됩니다.
계약의 변경 등
① 본 계약의 변경 또는 수정은 유학원과 고객이 서면으로 합의하여야 합니다.
② 본 약관에서 규정하지 않은 사항은 관계 법령 및 거래 관행을 고려하여 신의성실의 원칙에 따라 유학원과 고객이 합의하여 해결합니다.
③ 본 계약과 관련된 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
특약사항 및 기타 추가사항
유학 수속 중 발생하는 특약사항 및 기타 추가 사항은 별도 이메일로 고지합니다.
수속 혜택: 유학멘토 서비스와 보호자 보고
① 유학원은 수속 혜택으로 고객에게 유학멘토 서비스(uhakmentor.com)를 제공합니다. 2027년 9월 이후 입학하는 파운데이션 과정 고객은 ‘유학멘토 30만 포인트’와 ‘유학멘토 1:1 관리(6개월)’ 중 하나를 고를 수 있으며, 선택은 멘토링 시작 1개월 전까지 합니다.
② 1:1 관리를 고른 고객에게 유학원은 실제 유학생 멘토를 배정해 한 달에 한 번, 모두 6회(출국 전 5회, 입학 후 1회) 멘토링을 제공합니다. 시작 시기는 고객과 유학원이 협의해 정합니다.
③ 유학원은 고객이 진학하는 학교·과정을 직접 다닌 멘토를 우선 배정합니다. 다만 해당 학교·과정의 멘토가 없거나, 배정된 멘토가 졸업·귀국·건강 등의 사정으로 멘토링을 계속할 수 없는 경우에는 고객에게 그 사유를 알리고 유학원이 추천하는 다른 유학멘토로 바꿀 수 있습니다. 고객이 바뀐 멘토를 원하지 않으면, 멘토링 시작 전에는 유학멘토 30만 포인트로, 시작 후에는 남은 회차 1회당 5만 포인트로 바꿀 수 있습니다.
④ 유학원은 고객의 동의를 받은 경우에 한해, 멘토링 참여 여부와 멘토링 기록 요약, 온라인 강의(apclass.kr) 수강 현황을 정리한 보고서를 고객이 지정한 보호자 1명에게 한 달에 한 번 보냅니다. 고객이 멘토에게 비밀로 해 달라고 한 내용은 넣지 않으며, 고객은 언제든 동의를 철회할 수 있고 철회한 다음 달부터 보고서를 보내지 않습니다. 고객이 만 19세 미만이면 보호자의 동의도 함께 받습니다.
⑤ 멘토는 유학원의 직원이 아니며, 멘토의 조언은 개인의 유학 경험에 근거한 참고 의견입니다. 입학·비자·학업에 관한 공식 안내는 유학원 담당 카운슬러가 합니다.
⑥ 고객이 정당한 이유 없이 멘토링에 두 번 이상 연속 참여하지 않으면, 유학원은 남은 회차를 중단할 수 있으며 남은 회차는 현금으로 돌려드리지 않습니다.
⑦ 유학멘토 혜택은 다른 사람에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다. 고객이 제5조에 따라 계약을 해지하면 남은 혜택도 함께 끝납니다.
Agreement
약관 동의 및 온라인 서명
본 계약의 내용을 확인하고 이를 이해했음을 증명하기 위해, 아래 약관 동의 부분에 체크하신 후 성함과 이메일을 입력해 온라인 서명을 완료해 주시기 바랍니다.
공정거래위원회 유학수속대행 표준약관 제10034호 (2012. 6. 21. 개정) · 영국유학닷컴은 대한유학협회(KIEA) 및 세계유학협회(FELCA) 정회원사입니다